Informativa sulla Privacy

Chi Siamo e Come Contattarci

dureqasolynth è una piattaforma specializzata nella colorazione dei capelli che opera nel rispetto delle normative italiane ed europee sulla protezione dei dati. La nostra sede legale si trova in Via G. Marconi, 4, 20900 Monza MB, Italia. Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@dureqasolynth.sbs o al numero +393295967612.

Il nostro team dedicato alla privacy risponde generalmente entro 72 ore lavorative. Siamo qui per chiarire ogni dubbio e garantire la massima trasparenza nel trattamento delle tue informazioni.

Tipologie di Dati Raccolti

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, potremmo raccogliere diverse categorie di dati personali per fornirti il miglior servizio possibile:

• Informazioni di identificazione personale come nome, cognome, data di nascita
• Dati di contatto inclusi indirizzo email, numero di telefono e indirizzo postale
• Preferenze sui colori dei capelli, tipo di capello e cronologia delle colorazioni
• Informazioni sui prodotti acquistati e le tecniche di colorazione preferite
• Dati tecnici relativi al dispositivo utilizzato e modalità di navigazione
• Feedback e recensioni sui nostri servizi e prodotti

Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente per finalità legittime e trasparenti. Ogni utilizzo è strettamente correlato ai servizi che offriamo e al miglioramento della tua esperienza sulla nostra piattaforma.

• Erogazione dei servizi di consulenza sulla colorazione dei capelli
• Elaborazione e gestione degli ordini di prodotti per capelli
• Invio di comunicazioni tecniche e informative sui nostri servizi
• Analisi delle preferenze per personalizzare le raccomandazioni sui colori
• Supporto clienti e risoluzione di eventuali problematiche
• Miglioramento continuo dei nostri servizi attraverso analisi statistiche

Base Giuridica del Trattamento

Ogni trattamento dei tuoi dati personali si basa su solide basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dalla normativa italiana vigente. Non trattiamo mai dati senza una valida giustificazione legale.

Condivisione dei Dati

La riservatezza delle tue informazioni è una priorità assoluta. Condividiamo i tuoi dati personali solo quando strettamente necessario per fornirti i nostri servizi e sempre nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

• Fornitori di servizi di pagamento per processare le transazioni in sicurezza
• Corrieri e servizi di spedizione per la consegna dei prodotti ordinati
• Provider di servizi cloud per l'archiviazione sicura dei dati
• Consulenti legali e fiscali quando richiesto dalla normativa vigente
• Autorità competenti solo se richiesto da obblighi di legge

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle esigenze operative.

• Dati di registrazione: conservati fino alla cancellazione dell'account
• Cronologia degli ordini: mantenuta per 7 anni per obblighi fiscali
• Dati di navigazione: eliminati automaticamente dopo 24 mesi
• Comunicazioni di supporto: archiviate per 3 anni per finalità di miglioramento del servizio
• Consensi marketing: conservati fino alla revoca o per 2 anni dall'ultima interazione

I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritti specifici e inderogabili riguardo al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci attraverso i canali indicati.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative all'avanguardia per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. La sicurezza è un processo continuo che monitoriamo costantemente.

• Crittografia avanzata per la trasmissione e archiviazione dei dati sensibili
• Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai dati
• Monitoraggio continuo delle attività sui server e database
• Backup regolari con verifica dell'integrità dei dati
• Formazione continua del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
• Audit periodici delle misure di sicurezza implementate

Cookie e Tecnologie Simili

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Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano solo verso paesi che offrono un livello adeguato di protezione o attraverso garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa privacy per riflettere cambiamenti normativi, operativi o tecnologici. Ti informeremo di eventuali modifiche significative attraverso il nostro sito web e, quando necessario, tramite comunicazione diretta.

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